Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Calmoryx, inclusiv site-ul nostru web și programele de planificare alimentară, accepți să fii legat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceștia, nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între tine și Calmoryx privind utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională și planificare a meselor.

2. Descrierea Serviciilor

Calmoryx oferă servicii de consultanță nutrițională și planificare personalizată a meselor, cu focus pe dezvoltarea unei relații sănătoase cu alimentația. Serviciile noastre includ:

  • Consultații personalizate de nutriție
  • Planuri de mese individualizate
  • Ghidaj pentru dezvoltarea obiceiurilor alimentare sănătoase
  • Suport continuu pentru menținerea stilului de viață sănătos

Important: Serviciile noastre nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația cu un medic specialist. Recomandăm întotdeauna consultarea unui profesionist medical înainte de a începe orice program de nutriție.

3. Eligibilitatea și Responsabilitățile Utilizatorului

3.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile Calmoryx, trebuie să ai cel puțin 18 ani și să ai capacitatea legală de a încheia contracte. Minorilor li se pot oferi servicii doar cu acordul și supravegherea părinților sau tutorilor legali.

3.2 Responsabilitățile tale

  • Să furnizezi informații corecte și complete despre starea ta de sănătate și obiective
  • Să ne informezi despre orice probleme medicale sau alergii alimentare
  • Să consulți un medic înainte de a începe programele noastre dacă ai condiții medicale
  • Să urmezi recomandările în mod responsabil și să ne comunici orice preocupări

4. Prețuri și Plăți

Prețurile pentru serviciile Calmoryx sunt afișate pe site-ul nostru în lei românești (RON) și pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 30 de zile pentru serviciile existente.

Politica de plăți

Plățile se efectuează în avans pentru toate programele. Acceptăm plăți prin transfer bancar și alte metode specificate la momentul înregistrării.

Politica de rambursare

Poți solicita rambursarea în primele 7 zile de la începerea programului, cu condiția să nu fi beneficiat de mai mult de o sesiune de consultanță.

5. Anulări și Reprogramări

Anulări din partea ta:

Consultațiile individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte de programarea stabilită fără penalizare. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore în avans vor fi taxate integral.

Anulări din partea noastră:

În cazul în care trebuie să anulăm o programare, te vom anunța cu minimum 12 ore în avans și îți vom oferi posibilitatea de reprogramare sau rambursare completă.

6. Confidențialitatea și Proprietatea Intelectuală

Toate planurile de mese, recomandările și materialele educaționale furnizate de Calmoryx sunt protejate de drepturi de autor și sunt destinate exclusiv utilizării tale personale.

  • Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor noastre
  • Informațiile despre sesiunile de consultanță rămân confidențiale
  • Metodologiile și sistemele Calmoryx sunt proprietate intelectuală protejată

7. Limitarea Responsabilității

Declarație Medicală Importantă

Calmoryx nu oferă servicii medicale și nu diagnostichează, nu tratează și nu vindecă boli sau condiții medicale. Serviciile noastre sunt destinate persoanelor sănătoase care doresc să își îmbunătățească obiceiurile alimentare și stilul de viață.

Responsabilitatea noastră se limitează la furnizarea serviciilor de consultanță și planificare conform standardelor profesionale din domeniu. Nu suntem responsabili pentru:

  • Rezultate specifice sau garantate în privința pierderii în greutate
  • Reacții adverse la alimente sau suplimente recomandate
  • Agravarea condițiilor medicale existente

8. Conduita Utilizatorului

Prin utilizarea serviciilor Calmoryx, te angajezi să:

  • Tratezi echipa și alți participanți cu respect și profesionalism
  • Nu partajezi informații confidențiale despre alți participanți
  • Nu utilizezi serviciile în scopuri comerciale sau de revânzare
  • Respecti programările și instrucțiunile primite

9. Încetarea Serviciilor

Oricare dintre părți poate înceta relația contractuală cu o notificare scrisă de 7 zile. În cazul încetării:

  • Sesiunile programate vor fi onorate până la data încetării
  • Materialele furnizate rămân valide pentru utilizarea ta personală
  • Sumele plătite pentru sesiuni nefolosite vor fi rambursate proporțional

10. Modificări ale Termenilor

Calmoryx își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor intra în vigoare la 30 de zile după publicarea lor pe site-ul nostru.

Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi supusă instanțelor competente din România.

Pentru întrebări sau clarificări

Te rugăm să ne contactezi folosind formularul de contact de pe site-ul nostru. Vom răspunde în maximum 48 de ore lucrătoare.